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湖南保险机构多项举措应对6·29京港澳高速重大交通事故

来源:       发布日期:2018-07-04 15:02       

6月29日晚间,京港澳高速衡东段发生大客车与危化品运输车相撞的重大交通事故,造成重大伤亡。获悉事故发生后,我省新华人寿、太平洋人寿、阳光保险、民生保险等多家保险机构,第一时间启动突发事故应急预案,积极做好理赔服务。

保险机构多渠道收集事故伤亡人员信息,快速开通绿色通道,推出7×24小时受理报案咨询、无保单服务、简化鉴定手续、简化理赔资料、提供预付赔款、上门服务等多项服务举措。

事故客户或家属可通过保险机构的24小时全国客户服务电话、公司官网、微信服务号、APP等多个渠道进行报案或咨询,一旦确认客户出险,保险机构将高效及时兑现保单承诺。